Algemene Handelsvoorwaarden
Laatste update: 8 juli 2024
👋 Even vooraf…
Dit zijn onze algemene handelsvoorwaarden. Deze gelden voor alle aankopen bij Horyca (May Mountains). Voor specifieke producten of diensten kunnen aanvullende voorwaarden gelden.
📚 Definities
Verkoper: Dat zijn wij! “May Mountains”, ook bekend als “Horyca”
Producten: Alle Sorbelo (gerelateerde) producten en diensten die wij aanbieden
Koper: Dat ben jij! De persoon of entiteit die akkoord geeft op de aankoop van Producten
Overeenkomst: Dit document dat je nu leest
Werkdag: Maandag t/m vrijdag, behalve feestdagen (want ook wij vieren graag een feestje 🎉)
1. Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen en overeenkomsten van Verkoper
- Deze voorwaarden zijn algemeen en kunnen van toepassing zijn binnen andere specifieke voorwaarden indien vermeld
- Bij tegenstrijdigheid hebben specifieke voorwaarden voorrang op deze algemene voorwaarden
2. Prijzen en Betaling
- Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief BTW, tenzij anders vermeld
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum
- Bij niet-tijdige betaling:
- Is Koper direct in verzuim
- Wordt de wettelijke handelsrente in rekening gebracht
- Komen incassokosten voor rekening van Koper
3. Levering en beschikbaarheid
We doen ons best om binnen 5 werkdagen te leveren. Snel én zorgvuldig! 📦
Mocht er onverhoopt iets niet op voorraad zijn (kan gebeuren!), dan laten we je dat direct weten en krijg je je geld terug.
Is er iets beschadigd bij aankomst? Laat het ons binnen 24 uur weten (een fotootje is handig). We lossen het voor je op met een nieuw product of je geld terug.
4. Eigendomsoverdracht van ons naar jou
- Dit artikel is niet van toepassing op producten die binnen verhuur en bruikleen vallen
- Zodra we je betaling hebben ontvangen, zijn de producten officieel van jou (dat noemen we eigendomsoverdracht). We zorgen er natuurlijk voor dat je bestelling goed bij je aankomt! Zo regelen we dat:
- Wij pakken je bestelling zorgvuldig in
- We werken samen met betrouwbare vervoerders voor de bezorging
- De vervoerder zorgt dat je pakketje veilig aankomt
- Mocht er onderweg toch iets misgaan? Geen zorgen! We helpen je graag met het regelen van een claim bij de vervoerder
- Zodra je je bestelling in handen hebt, is deze helemaal van jou 🎉
5. Garantie en Aansprakelijkheid
We staan natuurlijk voor de kwaliteit van onze producten! Maar er zijn wel wat belangrijke punten om te weten:
Als er toch iets mis gaat (we zijn ook maar mensen 😅):
- Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag
- We vergoeden alleen directe schade
- Indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade valt helaas buiten onze aansprakelijkheid
Voor situaties buiten onze macht (zoals extreme weersomstandigheden of een meteorietinslag 🌠) kunnen we helaas niet aansprakelijk zijn. Dit geldt ook voor eventuele vertragingen die hierdoor ontstaan.
6. Aansprakelijkheid
- Als er iets misgaat, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van je aankoop.
- Voor dingen buiten onze macht (zoals extreme weersomstandigheden of een meteorietinslag 🌠) kunnen we helaas niet aansprakelijk zijn.
- Dit geldt ook voor eventuele vertragingen die hierdoor ontstaan.
7. Als we er niet uitkomen
- Nederlands recht is van toepassing (logisch, we zijn een Nederlands bedrijf).
- Als er een meningsverschil is, gaan we eerst samen in gesprek. Komen we er echt niet uit binnen 30 dagen? Dan kunnen we naar de Nederlandse rechter stappen.
8. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen als dat nodig is. Ben je het er niet mee eens? Dan heb je 10 werkdagen om de overeenkomst te beëindigen. Gebruik je de machine(s) daarna nog? Dan ga je akkoord met de wijzigingen.
9. 🔒 Privacy
We gaan natuurlijk netjes met je gegevens om. Check onze Privacy Policy voor de details.
❓ Vragen?
Zit je ergens mee? We helpen je graag! Mail ons op info@horyca.com - we bijten niet 💪
PS: High five voor het lezen van de voorwaarden! Je bent officieel een Sorbelo-expert! 🌟